英国竞争电信协会（UKCTA）表示，其他电信企业应被允许在英国电信的通道中敷设自己的电缆，并利用自身的设备来控制英国电信的电缆。这样能够提高服务，鼓励创新。
包括Sky、EE、TalkTalk、维珍传媒和沃达丰在内的公司都表示，一旦服务中断，许多客户都不知道谁对网络负责。
英国电信的网络营销公司Openreach管理着全国电信商网络，并且在其私有化后30年仍在继续支配市场的业务端点。
英国电信的一位发言人在声明中表示，强制Openreach开放准入英国电信通道将会增加成本，而公司也自愿公开其服务业绩来反映其恪守承诺提高服务品质。
该发言人表示：“英国具有一个极具活力的批发业务连接市场，市场中的供应商之间有激烈竞争和创新。”
英国通信管理局表示，它的工作是在促进竞争的同时携手并进。英国已经具有全欧洲最具竞争力的宽带业务市场。管理局的任务是确保客户不仅能从创新中获益，同样能从高质服务和公平交易中获益。
