真的是这样吗？
一、回答“剔除‘质量’谈品牌”的质疑。
竞争力评价的价值取向是引导企业把注意力放在不断提升企业的核心竞争能力上。评价的指标体系也是遵循这样的价值取向而设置。这里不赘述评价指标体系的硬性指标和软性指标的设置，单就包含“质量因素”的评价指标阐述下列事实：
1、竞争力评价是以引导企业走质量经营模式的发展道路为宗旨，设置间接计量软性指标体系中的一级软性指标“客户满意度”；其中包括：公司印象、用户期望、感知产品质量、感知服务质量、感知价值、客户满意度、客户忠诚度等七项二级指标。以较完整地体现以产品质量、服务质量，为用户创造价值、提升客户满意度和提高客户忠诚度并通过不断满足用户的期望来提升公司形象的质量经营理念。
2、自2014年起，竞争力评价工作正式开展以来，一级软性指标“客户满意度”及其七项二级指标从未改变过。只要愿意认真了解评价工作的，都可以从发布的《中国线缆行业最具竞争力企业——竞争力分析报告》（完整版）或摘要版中真实地了解到该指标的构成。2016年间接计量的软性指标体系中的“客户满意度”指标即构成见下图，与2014年起公布的完全相同。
客户满足度是直接反应出产品质量、服务质量和为客户创造价值的结果。当然，直接提及“质量”你能简单明了，但在国家推进供给侧结构性改革的大背景下，不断满足用户的期望和需求，不断提高线缆行业对需求结构调整升级的适应性和灵活性，是不是更加应该体现在提升客户的满意度上？以客户满意度指标体系来构建质量经营的理念是不是更加应该被重视和提倡？
二、回答“剔除‘行业龙头企业’谈排名”的质疑。
此项质疑该文章具体列出了远东电缆有限公司2016年未列入“中国线缆行业最具竞争力10强企业”榜单的事实，但除此之外，该文章没有再具体提出未入选的还有第二家或第三家“行业龙头企业”等。因此单就今年远东电缆未列入说明事实和原因：在2016年竞争力评选榜单即将发布前夕，9月6日远东电缆有限公司致函中国电器工业协会电线电缆分会（见下图），表示远东不参与评选，未说明原因。因此，为尊重远东电缆不参选的选择，在发布行业竞争力10强榜单中就未列入远东电缆有限公司。
只要愿意了解和尊重客观事实，都可以清楚知晓线缆行业企业竞争力评价工作是否真的存在“剔除‘质量’谈品牌，剔除‘行业龙头企业’谈排名”的问题。竞争力评价工作受到质疑，说明这项活动受到了行业内外的关注，任何批评和评论意见都会帮助评价工作不断去改进和完善。
三、挨得上“耍流氓”、“罪魁祸首”吗？
竞争力评价工作自2014年正式开展以来，遴选出最能代表线缆行业的一批最具竞争力、最优秀企业虽然一直是竞争力评价工作追求的目标之一，但目的是为了使企业更加关注全面提升核心竞争能力，在2014年首次发布时，就评价工作的说明中就强调希望将综合得分、排名的变化视作一个竞争力监测的“体检表”，看看自己，比比别人；而不单纯视作企业的“龙虎榜”，有这样的心态，评价工作才有真正的价值和意义。做一个行业企业竞争力“体检表”挨得上“耍流氓”吗？
2016年竞争力评价获得最具竞争力的企业中，既有二家获得第二届中国质量奖提名奖的企业，也有多家获得所在地省级政府的质量奖、市级市长质量奖等的企业，在评价工作涉及的范围内，遴选出他们来能不能代表中国优秀线缆企业的群体？欢迎评论、也欢迎质疑。但选出这样一批企业是不是在“耍流氓”？行业自有判断！用户自有判断！各级政府自有判断！公众自有判断！
中国电器工业协会电线电缆分会、上海电缆研究所、国家电线电缆质量监督检验中心自成立以来一直秉承着促进行业健康发展、服务行业、服务企业、服务用户、服务政府的宗旨，为提升中国线缆制造业技术水平、提升产品质量、提升线缆检测技术和能力，做了大量的基础性工作和支撑、服务工作以及行业组织工作。几代人所付出的辛劳和努力以及所取得的成就是业内外有目共睹的。功与过，行业自有公认、用户自有公认、各级政府自有公认！是否挨得上行业产能过剩的“罪魁祸首”帽子？大家自有判断！
质量走向高端、技术走向高端、服务走向高端是中国线缆制造业发展的方向，未来提升的空间还很大。凝聚正能量，以问题为导向，增强不断攀升的信心和动力，不断攻坚克难，我们的任务还很重！无暇所有令人难以接受或不适的言辞，努力做好自己，没有精力去多费口舌撕逼“罪魁祸首”、“耍流氓”等言辞，也根本没必要睚眦必报。
线缆行业的健康发展需要的是全行业的共同努力、需要政府的大力支持和引导、需要全社会的热心呵护。因此，任何出于善意的批评和指出问题，都是对线缆行业健康发展的促进和帮助，都会让线缆人铭记在心！
