据介绍，地震已造成云南昭通鲁甸县54个移动通信基站退服，其中40个因停电所致，14个因传输中断所致。固定通信网络13个接入点中断。但没有出现本地网和县、乡镇通信全阻，目前话务量平稳，无话务拥塞。
由于现在震区市电停电，道路不通，抢修人员只能徒步携带部分设备进入灾区。待道路通行后，抢修人员将第一时间为通信设施提供油料支持。
截至目前，四川、贵州支援队伍和救灾物资已陆续到达地震地区。工信部要求三家基础电信运营企业再紧急调度56部卫星电话支援灾区，最晚于明早送达。现云南通信业已累计出动应急通信保障人员384人次、应急通信车辆94台次、移动油机162台次及其他应急通信设备14台次，卫星电话31部。各企业还开通了鲁甸县、巧家县两个超级移动通信基站，为现场指挥部和两个灾民安置点提供通信保障，全力保障灾区通信。
